+358 (0)9 4259 9574
Palautukset
Kaikki toimittamamme tai korjaamamme tuotteet testataan huolellisesti ennen pakkaamista ja kuljetusta, ja käytämme pakkaamisen yhteydessä antistaattista pakkausmateriaalia. Jos et ole ollut yhteydessä meihin 7 päivän sisällä tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta ja ilmoittanut mahdollisista ongelmista, sinun katsotaan vastaanottaneen tuotteen/tuotteet täydessä toimintakunnossa.
Jos haluat palauttaa tuotteen mistä tahansa syystä, siitä pitäisi ilmoittaa meille 7 päivän sisällä sen vastaanottamisesta ja tuote tulisi palauttaa pakkausmateriaaleinen ja asiakirjoineen arviointia/tarkastusta varten.
Hyväksymme tuotteen palautuksen vain seuraavissa tapauksissa:
Vastaanotettu viallisena
Jos jokin ostamistasi tuotteista on viallinen, sinun olisi oltava meihin yhteydessä 7 päivän sisällä palautuksen järjestämiseksi. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa pakkausmateriaaleinen ja asiakirjoineen. Emme vastaa lähetyskuluista.
Palautetut tuotteet tarkastetaan heti vastaanottamisen jälkeen ja jos emme pysty niitä korjaamaan tai vaihtamaan, ostohinta palautetaan kokonaisuudessaan samaa maksutapaa käyttäen kuin oston yhteydessä. Myös postituskulut palautetaan, jos vika johtui meistä.
Jos jossain tuotteessa ilmenee vika takuujakson aikana, olet oikeutettu korjauttamaan, vaihtamaan tai palauttamaan sen takuuehtojen mukaisesti.
Vioittunut kuljetuksessa
Emme missään tapauksessa ota vastuuta vioittuneista tuotteista, ellei asiasta ole ilmoitettu kuljetusyhtiölle vastaanottohetkellä. Jos tuotteet ovat vioittuneet kuljetuksessa ja vaurio on ilmeinen, sinun olisi allekirjoitettava toimituskuitti ja mainittava tuotteiden vioittuminen. Kaikissa tapauksissa asiasta olisi ilmoitettava meille 7 päivän sisällä. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa pakkausmateriaaleineen ja asiakirjoineen. Emme vastaa lähetyskuluista.
Palautetut tuotteet tarkastetaan ja jos emme pysty niitä korjaamaan tai vaihtamaan, ostohinta palautetaan kokonaisuudessaan samaa maksutapaa käyttäen kuin oston yhteydessä. Myös lähetyskulut palautetaan, jos vioittuminen aiheutui pakkaamisesta ja/tai jkuljetuksesta.
Väärä tuote
Jos vastaanotat tuotteita, jotka eivät ole samoja kuin mitä olit tilannut, sinun olisi otettava meihin yhteyttä 7 päivän sisällä palautuksen järjestämiseksi (ellei sitten tilauksen mukana ole tullut selitystä muutoksille ja ohjeita tarjolla olevista vaihtoehdoista). Sinulle annetaan mahdollisuus vaihtaa tuotteet tilattuihin (jos niitä on saatavilla) tai niiden palauttamiseen, jolloin maksut palautetaan samaa maksutapaa käyttäen kuin oston yhteydessä. Suoritamme korvaukset ja vaihdot vastaanotettuamme palautetut tuotteet.
